Hinweis - 21.01.2022
Die Corona-Zahlen sind auf einem neuen Höchststand – durch die Omikron-Variante erreicht uns gerade die fünfte Welle mit voller Wucht. Der Schutz unserer Mitarbeitenden sowie der Mietenden, in deren Wohnungen wir Arbeiten durchführen, hat für uns weiter oberste Priorität. Selbiges gilt auch für unsere Kunden und Lieferanten. Daher wollen und müssen wir weiter mit vereinten Kräften die Eindämmung des Corona-Virus unterstützen.
Grundlage aller Vorsichtsmaßnahmen sind die gesetzlichen Vorgaben in Pandemiezeiten und die gesetzlich vorgeschriebene 3G-Regelung am Arbeitsplatz. Das heißt, nur wer ausreichend geimpft, genesen oder tagesaktuell getestet ist, kann seiner Tätigkeit nachgehen. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für alle – unsere Mitarbeiter*innen wie allen, denen wir begegnen – stellen wir als Arbeitgeber Selbsttests bereit, die auch für geimpfte und genesene Mitarbeitenden vor dem Betreten ihrer Büros oder im Außendienst anzuwenden sind.
Natürlich sind Monteur*innen sind darüber hinaus verpflichtet, die behördlichen Hygienevorgaben und Abstandsregelungen strengstens einzuhalten. Sie sind mit FFP2-Masken ausgestattet und haben dazu auch Möglichkeiten zur Handdesinfektion in ihren Fahrzeugen. Sie sind in diesen Zeiten selbstverständlich angehalten, ausreichend Abstand zu Bewohnenden zu wahren, in den Wohnungen und Gebäuden möglichst wenig anzufassen und auch unterwegs intensiv auf Hygiene zu achten. Zusätzlich haben wir unseren Mitarbeitenden ein Impfangebot unterbreitet.
Unsere Mitarbeitenden sind darüber hinaus legitimiert, eigenverantwortlich einen Auftrag abzubrechen, sollten sie den notwendigen Abstand oder ihren Gesundheitsschutz nicht wahren können. Wir bitten Bewohner*innen, uns zu informieren, wenn sie sich nicht gesund fühlen oder ein positives Testergebnis haben. Wir bieten dann selbstverständlich einen Ausweichtermin an.
Auch bitten wir unsere Kunden, uns ihr Anliegen möglichst per Mail oder telefonisch zukommen zu lassen. Sollten Sie uns doch in unseren Niederlassungen persönlich kontaktieren wollen, gewähren wir den Zutritt nach 3G-Regelung.
Mit diesen Maßnahmen wollen wir dem aktuellen Gebot nach Abstand und verringertem Kontakt zwischen Menschen entsprechen und damit helfen, die fünfte Welle zu brechen.
Um auch innerhalb unseres Unternehmens das Vorgehen der Behörden zu unterstützen, arbeiten die meisten unserer Mitarbeitenden bereits seit Beginn der Pandemie von zuhause aus. Wir stehen in dieser herausfordernden Situation regelmäßig mit ihnen in Kontakt und halten sie dabei dazu an, auch im privaten Leben Hygiene- und Abstandsregeln einzuhalten sowie sich regelmäßig zu testen und sich impfen und boostern zu lassen.
Neben klaren Regeln zu Hygiene und der Verringerung der Nähe unter den Menschen spielt das Thema Digitalisierung und damit Automatisierung eine große Rolle, damit wir in der aktuellen Situation unsere Dienstleistung zu großen Teilen aufrechterhalten können. Der größte Teil der Wohnungen, die sich im Techem Service in Deutschland befinden, ist mit einer Funkinfrastruktur ausgestattet. Überall dort, wo das der Fall ist, können wir Ablesewerte oder andere wichtige Daten auch in Zeiten von Corona aus der Ferne empfangen. In vielen Fällen überlassen uns Kunden weitere benötigte Daten auf digitalen Kanälen. Und auch die Prozesse für die Heizkostenabrechnungen laufen an vielen Stellen teilautomatisiert. Darüber hinaus werden die Abrechnungen über mehrere Standorte in Deutschland verteilt erstellt, sodass die Schließung einzelner Standorte nicht zu einem Ausfall unserer Dienstleistungen führen würde.
Wir wünschen allen Mitarbeitenden und Mietenden sowie allen anderen Menschen in unserem Land angesichts der einzigartigen, in den meisten Fällen sehr herausfordernden Situation, weiterhin viel Kraft, Zusammenhalt, Solidarität und gute Gesundheit.
