De te volgen procedure is afhankelijk van het type meter dat in het gebouw aanwezig is.
1. Gebouwen met een manuele opname
In dat geval kan u ofwel beroep doen op onze diensten (betalend) ofwel voert u de tussenopname zelf uit.
Indien u wenst dat een afgevaardigde de tussenopname komt uitvoeren, dient u onze dienst planning te contacteren, dit kan zowel via het contactformulier als telefonisch.
Let op: Kijk eerst na in welke regio het gebouw gelegen is, wij werken namelijk met verschillende regionale afgevaardigden.
Wenst u de opname zelf uit te voeren met wederzijds akkoord van beide partijen? Dan kan u onderaan deze pagina ons online formulier downloaden en dit dan met onderling akkoord vervolledigen. Dit dient dan naar onze dienst afrekeningen te worden doorgestuurd.
2. Gebouwen met RF (Radiofrequentie) meters of TSS (Techem Smart System)
In dat geval hoeven wij voor een tussenopname ook niet meer langs te komen. Wij hebben enkel een schrijven nodig via brief of via het contactformulier, beschikkend over volgende elementen:
- Code van het gebouw (indien niet gekend: Adres van het gebouw)
- Code van het betreffend appartement
- Datum van de bewonerswissel
Als u toegang heeft tot ons beheerdersportaal, kan u een tussentijdse opname onmiddellijk daar ingeven. Zo hebben wij alle correcte informatie betreffende het gebouw en appartement.
