Abrechnung
- Als Abrechner*in kannst du entweder in unserer Abrechnung oder Direktverrechnung starten
- Vorbereitung, Plausibilisierung und Erfassung der Daten bzw. Ablesewerte für die Heizkostenabrechnung
- Rechnungskontrolle und Verarbeitung von Eingangsrechnungen
- Überwachung und Durchführung von Zahlungsläufen
- Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungspartnern und Lieferanten
- Unterstützung im Bereich der Kundenstammdatenführung
- Erfassung von Liegenschaftsstammdaten und Zählerdaten und die Weiterbearbeitung
Buchhaltung
- Als Buchhalter*in in der Direktverrechnung überwachst du Zahlungsläufe und führst diese durch
- Zuweisen von Zahlungen auf die richtigen Konten
- Ansprechpartner bei Zahlungsproblemen oder Ausfällen unserer Kunden
- Rechnungskontrolle und Verarbeitung von Eingangsrechnungen
- Laufende Saldenabstimmungen
- Telefonischer Kontakt mit Lieferanten und Kunden
Forderungsmanagement
- Als Forderungsmanager*in in der Direktverrechnung betreust du das Forderungsmanagement der Kundenbuchhaltung
- Du unterstützt bei der Erstellung der Mahnungen und Betreibungen unserer Außenstände
- Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungspartnern sowie externen Dienstleistern (wie z. B. Inkassodienstleister, Rechtsanwälte)
- Internes Mahnwesen
- Laufende Abstimmung, Auswertung und Überwachung des Forderungsbestandes
- Unterstützung im Bereich der Kundenstammdatenführung
So sieht die Zusammenarbeit mit anderen Positionen im Team aus:
Als Energiekostenabrechner*in kommt dein Wissen bei fachspezifischeren Kundenanfragen zum Einsatz, während das Team der Kundenbetreuung das Abrechnungsteam im First-Level-Support unterstützt.
Außerdem stimmst Du Dich mit dem Vertrieb und dem technischen Bereich ab.
Sonstige abweichende und/oder wichtige Aspekte zu diesem Berufsbild:
- Als Mitarbeiter*in unserer Abrechnung oder Direktverrechnung hast Du eine Schlüsselfunktion im Techem-Prozesszyklus inne und bist in stetem Kontakt mit Hausverwaltungen und Endverbraucher*innen.
- Unsere Abrechnungs- und Direktverrechnungsteams sind über mehrere unserer Standorte verteilt.
- Du bist Teil eines Teams aus ca. 40 Mitarbeiter*innen in der Abrechnung oder ca. 20 Mitarbeiter'innen in der Direktverrechnung