Energiekostenabrechnung

Abrechnung

• Als Abrechner*in kannst du entweder in unserer Abrechnung oder Direktverrechnung starten
• Vorbereitung, Plausibilisierung und Erfassung der Daten bzw. Ablesewerte für die Heizkostenabrechnung 
• Rechnungskontrolle und Verarbeitung von Eingangsrechnungen 
• Überwachung und Durchführung von Zahlungsläufen 
• Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungspartnern und Lieferanten 
• Unterstützung im Bereich der Kundenstammdatenführung 
• Erfassung von Liegenschaftsstammdaten und Zählerdaten und die Weiterbearbeitung

Buchhaltung

• Als Buchhalter*in in der Direktverrechnung überwachst du Zahlungsläufe und führst diese durch
• Zuweisen von Zahlungen auf die richtigen Konten 
• Ansprechpartner bei Zahlungsproblemen oder Ausfällen unserer Kunden 
• Rechnungskontrolle und Verarbeitung von Eingangsrechnungen 
• Laufende Saldenabstimmungen 
• Telefonischer Kontakt mit Lieferanten und Kunden

Forderungsmanagement

• Als Forderungsmanager*in in der Direktverrechnung betreust du das Forderungsmanagement der Kundenbuchhaltung 
• Du unterstützt bei der Erstellung der Mahnungen und Betreibungen unserer Außenstände 
• Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungspartnern sowie externen Dienstleistern (wie z. B. Inkassodienstleister, Rechtsanwälte) 
• Internes Mahnwesen 
• Laufende Abstimmung, Auswertung und Überwachung des Forderungsbestandes 
• Unterstützung im Bereich der Kundenstammdatenführung

So sieht die Zusammenarbeit mit anderen Positionen im Team aus:

Als Energiekostenabrechner*in kommt dein Wissen bei fachspezifischeren Kundenanfragen zum Einsatz, während das Team der Kundenbetreuung das Abrechnungsteam im First-Level-Support unterstützt.

Außerdem stimmst Du Dich mit dem Vertrieb und dem technischen Bereich ab.

Sonstige abweichende und/oder wichtige Aspekte zu diesem Berufsbild:

• Als Mitarbeiter*in unserer Abrechnung oder Direktverrechnung hast Du eine Schlüsselfunktion im Techem-Prozesszyklus inne und bist in stetem Kontakt mit Hausverwaltungen und Endverbraucher*innen.
• Unsere Abrechnungs- und Direktverrechnungsteams sind über mehrere unserer Standorte verteilt.
• Du bist Teil eines Teams aus ca. 40 Mitarbeiter*innen in der Abrechnung oder ca. 20 Mitarbeiter'innen in der Direktverrechnung