Order Management
Das Order Management bereitet Aufträge (Heizkostenverteiler Montage, Austausch) zur Einplanung vor.
- Übernahme der Arbeitsaufträge von dem Vertriebsinnendienst
- Berechnung der Montagedauer unserer Messgeräte
- Technische Prüfung der Produkte
- Technische Prüfung auf Durchführbarkeit der Montage
Order Dispatching
Das Order Dispatching disponiert Aufträge.
- Materialbeschaffung
- Ressourcenplanung
- Tourenplanung der Kundendiensttechniker*innen
- Ansprechpartner für Kundendiensttechniker*innen
Order Quality Control
Die Order Quality Control schließt Aufträge ab.
- Stammdatenpflege
- Kaufmännischer und technischer Auftragsabschluss
- Information über Auftragsabwicklung an Kunden
- Warenbewegung in ERP System
So sieht die Zusammenarbeit mit anderen Positionen im Team aus:
Als Mitarbeiter*in im Order Management hast Du mit den Kolleg*innen vom Vertriebsinnendienst zu tun, von denen Du die Arbeitsaufträge erhältst. Und wenn es Fragen von Hausverwaltungen oder Mieter*innen gibt, tauschst Du Dich mit der Kundenbetreuung aus. Mit unseren Techniker*innen bist du als Teil des Dispatch Teams ständig in Kontakt.
Sonstige abweichende und/oder wichtige Aspekte zu diesem Berufsbild:
Du bist Teil eines sympathischen Teams aus ca. 30 Mitarbeiter*innen, die über mehrere Standorte verteilt sind.
