Auftragsverarbeitung & Dispo

Order Management

Das Order Management bereitet Aufträge (Heizkostenverteiler Montage, Austausch) zur Einplanung vor.

• Übernahme der Arbeitsaufträge von dem Vertriebsinnendienst 
• Berechnung der Montagedauer der Heizkostenverteiler 
• Technische Prüfung der Produkte 
• Technische Prüfung auf Durchführbarkeit der Montage

Order Dispatching

Das Order Dispatching disponiert Aufträge.

• Materialbeschaffung 
• Ressourcenplanung 
• Tourenplanung der Kundendiensttechniker*innen 
• Ansprechpartner für Kundendiensttechniker*innen

Order Quality Control

Die Order Quality Control schließt Aufträge ab.

• Stammdatenpflege 
• Kaufmännischer und technischer Auftragsabschluss 
• Information über Auftragsabwicklung an Kunden 
• Warenbewegung in ERP System

So sieht die Zusammenarbeit mit anderen Positionen im Team aus:

Als Mitarbeiter*in im Order Management hast Du mit den Kolleg*innen vom Vertriebsinnendienst zu tun, von denen Du die Arbeitsaufträge erhältst. Und wenn es Fragen von Hausverwaltungen oder Mieter*innen gibt, tauschst Du Dich mit der Kundenbetreuung aus.

Welche vielleicht abweichenden und/oder wichtigen Aspekte gibt es bei Techem zu dem Berufsbild?

Du bist Teil eines sympathischen Teams aus ca. 30 Mitarbeiter*innen, die über mehrere Standorte verteilt sind.