Foire aux questions

Les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de Techem, des solutions et services que nous vous apportions.

Questions fréquentes des résidents

Foire aux questions comptage de l’eau

Votre facture d’eau dépend exclusivement de votre consommation personnelle : payez ce que vous consommez. 

Le montant est divisé selon la surface des logements (les tantièmes). 

Le nombre de compteurs dépend du réseau d'alimentation d'eau chaude et d'eau froide de votre résidence. Il est nécessaire de prévoir un compteur par arrivée d'eau de chaque logement. 

 En moyenne, votre facture d’eau diminue de 15% après l’installation des compteurs d’eau. (Source : ademe, chiffre observé sur la facture globale de la résidence).

Questions fréquentes des résidents

Foire aux questions individualisation des frais de chauffage

Le montant est proportionnel à la surface de votre appartement. Plus votre appartement est grand et plus vous payez même si vous n’êtes pas souvent chez vous. 

L’emplacement de l’appartement joue sur le valeur du logement et le coût du loyer. Cependant, l'assemblée générale des copropriétaires peut demander la mise en place de coefficients correcteurs pour les logements mal situés et/ou mal orientés. 

Les solutions ne s’opposent pas mais se cumulent. Les compteurs ont l’avantage de cibler le dernier maillon de la chaîne des dépenses, à savoir toutes les personnes se servant du chauffage collectif. 

? Pour garantir la mise à disponibilité du chauffage pour tous, 30% des frais de combustible restent répartis sur la base des tantièmes de logement.